לחברות שרוצות להפסיק לבזבז זמן וכסף על ניחושים
זה קורה להרבה מנהלים. אתה מבין את החשיבות של מיתוג החברה כדי להעביר את הערך שהיא מציעה ללקוחות, אבל אתה לא יודע מאיפה להתחיל.
הרי אתה אמור לחקור את השוק ואת החברה שלך בו זמנית, להבין נקודות חזקות וחלשות, ללמוד מגמות חברתיות ולהסיק מה פלחי אוכלוסייה שונים צריכים. אתה צריך לא להתפתות לנסות כל כלי שיווקי חדש שצץ, אך כן לדעת מתי צץ כלי שעשוי להיות קריטי למותג. וכל זה, כמובן, בנוסף לעבודה היומיומית שלך.
כאן ב-DOTWEB, חקר שוק ובניית אסטרטגיה מדויקת למיתוג היא העבודה היומיומית שלנו. שנים של מעקב אחר שווקים שונים ושיווק לפלחי אוכלוסייה מגוונים, שימוש בכלים מחקריים ולמידת פסיכולוגיית צרכנים, הובילו אותנו לפתח תהליך בניית אסטרטגיה שיווקית, שיאפשר לך לבנות אתר ולמתג את החברה שלך באופן שיניע לקוחות לפעולה.
אפיון קהל היעד שמוביל למסרים מדויקים שאי אפשר להתעלם מהם
מותגים נועדו כדי לשפר את חיי הלקוחות שלהם – בין אם אתה מוכר בגדים שגורמים להם להרגיש טוב יותר עם הגוף שלהם, או מכשור רפואי שמציל את חייהם. לכן, אסטרטגיית שיווק יעילה שמה את צרכי הלקוח האידיאלי שלך במרכז.
לשם כך, אנחנו צריכים להבין מיהו הלקוח האידיאלי שלך. נתחיל בנתונים דמוגרפיים, כמו גיל ומצב כלכלי, כדי להבין מי גם זקוק למוצר שלך וגם יכול להרשות לעצמו לקנות אותו.
נמשיך בחקר שוק מעמיק. כלי מחקר, קריאה רלבנטית ואפילו שיחות עם אנשים שעונים על הגדרת הלקוח האידיאלי שלך יובילו אותנו להבין את הצרכים הרגשיים שהמוצר שלך יכול לספק. כך, נוכל לבנות אסטרטגיה שתתחבר אליו ברמה העמוקה ביותר.
נגבה את החיבור הרגשי בניסיון שלך, ונדגיש עובדות על המוצר שחשובות ללקוח האידיאלי שלך כדי להוריד מגננות. למשל, נדע אם להדגיש שעבדת עם מותגים או עסקים קטנים, שהמוצרים שלך מתוצרת הארץ או ידידותיים לסביבה, שזכית בפרסים יוקרתיים או שהתחלת מלמטה ועברת את אותו תהליך שהוא עומד לעבור.
אפיון חברה ותעשייה שמגדיל את נתח השוק שלך
אפיון הלקוח האידיאלי שלך הוא צעד חשוב בדרך לבניית אסטרטגיה שיווקית שעובדת, אבל מבט פנימה לתוך החברה והסביבה בה היא פועלת חשוב לא פחות.
ביחד, נבדוק איפה החברה שלך נמצאת היום ואילו מטרות היא רוצה להשיג בתהליך המיתוג: לשפר תדמית? להעלות מודעות? להשיק מוצר חדש? להשיג כמות מסוימת של לקוחות חדשים בדחיפות?
נבין מה כבר ניסית, נראה מה עבד ומה לא, וננתח למה. נראה מה במוצר ובמסרים השיווקיים שלך עונה כבר על צרכי הלקוח האידיאלי ומה כדאי לשנות. נעצים את הנקודות החזקות שלך ונבנה תכנית אסטרטגית לחיזוק המקומות החלשים יותר.
כיוון שהחברה שלך לא עובדת בוואקום, נבחן גם את התעשייה כולה – מה נהוג בה, מה נעשה בה יותר מדי, מה חסר. נבדוק איך המתחרים שלך עונים על צרכי הלקוח שזיהינו, או אם הם זיהו צרכים אחרים. ננתח את הקמפיינים והמסרים השיווקיים שלהם כדי לגלות מה הם מפספסים. נבין את נתח החברה שלך בשוק ובעזרת המחקר הזה, בניית אסטרטגיה חיונית על מנת להגדיל אותו.
יצירת הזדמנויות עסקיות בפלטפורמות והפורמטים הרלבנטיים ביותר
עכשיו כשחקרנו הן את קהל היעד והן את החברה שלך, אנחנו יודעים אילו פלטפורמות רלבנטיות בשביל להפגיש את הלקוח האידיאלי עם המותג שלך, כך שאין צורך שתבזבז זמן וכסף יקרים על פלטפורמות שלא יתנו לך את התוצאות הרצויות. אנחנו מבינים איפה הוא מסתובב ברשת, איזה סוג של תכנים הוא צורך, ואיפה הוא מתקשר יותר עם חברות מהסוג שלך.
ההבנה הזו תעזור לנו לחזק את שפת המותג באופן מושכל. אם הלקוח האידיאלי שלך מעדיף את לינקדאין, שפת המותג שלך תהיה מקצועית יותר. אם הוא מבלה כל היום בפייסבוק, הוא כנראה מחפש אינטראקציה שמזכירה תקשורת בין חברים. אם הוא משקיע שעות באינסטגרם או בפינטרס, נדע לבנות לך מותג שמדגיש אלמנטים ויזואליים.
באופן דומה, נדע אם להפיק סרטונים, להקליט פודקסטים או לכתוב פוסטים לבלוג, ונדע גם באיזה אורך הם צריכים להיות.
חלוקה אסטרטגית של התקציב, שבונה גשר בין צרכי הלקוח לצרכי החברה
בסיום המחקר, ננתח את התקציב שלך יחד עם ניתוח מחדש של המטרות, ונתאים את האסטרטגיה שלנו למסקנות.
למשל, נחליט אם לבחור בחשיפת המותג במנות קטנות לאורך זמן או בהשקה גדולה ואינטנסיבית למשך זמן קצר. אם נבחר בהשקה, נבדוק את היכולת התקציבית שלך להמשיך לשווק את המותג לאחר מכן, וכן את היכולת שלך לספק את הדרישה שהשקה כזו יכולה ליצור.
את התכנית השיווקית שלך נבנה באופן אסטרטגי, כך שתהווה גשר בין צרכי הלקוח לצרכי החברה. נמשיך לפתח אותה בעקבות פידבק מקהל היעד, השינויים שוודאי יקרו בשוק וצמיחת החברה שלך, על מנת שאף פעם לא תצטרך לנחש איזה צעד כדאי לנקוט עכשיו.
נמאס לך לבזבז זמן וכסף על ניחושים?
צור איתנו קשר היום ונבנה לך אסטרטגיית מיתוג מבוססת מחקר, כזו שתוביל אותך ללב הלקוח האידיאלי שלך ותניע אותו לפעולה.
